联想售后是干什么的(联想去售后需要带什么简介介绍)

来源:互联网 2023-05-14 21:52:48

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(资料图片)

到联想售后服务站维修电脑,需要带上电脑充电线、电脑、发票即可;若无发票,保修期则从电脑出厂日期开始计算。

售后服务包括以下方面:

为消费者安装、调试产品;

根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

保证维修零配件的供应;

负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

为消费者提供定期电话回访或上门回访

对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;

处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询,同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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