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6月28日消息,近期,全国多地遭遇高温、暴雨天气,饿了么方面表示线上线下多重保障已落地,全力做好夏季关怀。
目前,全国数十万蓝骑士已收到夏日清凉包,其中包括了大容量水杯、手机防水袋、防晒蓝冰袖、驱蚊花露水等,让骑手在高温、降雨等天气都能有所准备,跑单有备无患。
在6月27日,在骑士App个人中心夏季关怀板块,全国各地的蓝骑士领取到了夏季红包。这个夏天,饿了么专项关怀红包和补贴将覆盖近200万人次,6月27日至8月27日之间,逢7日蓝骑士可多次领取。同时,饿了么还联合麦当劳、老乡鸡、永和大王、coco、老盛兴等品牌,为骑手提供免费饮品和就餐福利。
此外,面对突发恶劣天气,饿了么还有专项关怀措施,与各地物流站点一起,进行防暑避水的培训和关怀物资准备,为骑手提供冰凉贴、清凉油等用品和饮用水、水果、冷饮等。
为了让骑手减少户外暴露同时安全作业,饿了么会根据各地气象预警进行前置提醒,同时进行线路优化和派单保护。比如,天气异常时,饿了么将为骑手匹配更灵活的配送时间;在高温天时,将推送休息提示、降暑指南,骑手线上报备小休后即可停止派单;此外还上线了中暑自救、台风防护等安全知识课程。
多方面保障之外,蓝骑士也化身“流动药房”,方便路边急需防暑药的市民。在北京,北京朝阳区总工会联合饿了么举办了“流动驿站 暖心药包”发放,400名“社区侠”随身携带防暑药包,让急需者可在路边快速拿药。 “城市美好生活离不开骑手。蓝骑士是我们第一客户,是我们的好伙伴。我们将持续通过体系化支持,为他们做好服务,让大家工作更有保障,发展更多支持。”饿了么骑士运营负责人陈艳霞表示。
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